ChacoSolar

Unser Garantieversprechen

Wir stehen hinter unserer Arbeit. Fünf Jahre Garantie auf die gesamte Anlage und acht Jahre auf die Solarmodule – mit klaren Bedingungen, die Sie hier offen nachlesen können.

Wechselrichter von Chaco Solar wird vor der Auslieferung geprüft

5 Jahre Systemgarantie

Unsere Fünfjahresgarantie deckt die komplette Installation ab – nicht nur einzelne Komponenten, sondern das Gesamtsystem inklusive aller Verbindungen, Verkabelungen und der Montage.

Sollte es zu einem Defekt kommen, organisieren wir alles: Ersatzteile, Techniker, Anfahrt und die komplette Abwicklung vor Ort. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Was genau abgedeckt ist und was nicht, steht unten in den Garantiebedingungen.

8 Jahre Garantie auf Solarmodule

Solarmodule sind die langlebigsten Komponenten einer Anlage – und deshalb geben wir darauf eine erweiterte Garantie von acht Jahren.

Was unsere Garantie besonders macht

Im paraguayischen Markt sind langfristige Garantien selten. Wir können sie geben, weil wir nur Komponenten verbauen, denen wir selbst vertrauen, und weil wir unsere Installationen selbst durchführen und überwachen.

Wetterschäden: Ihre Versicherung

Die Garantie deckt Material- und Montagefehler. Schäden durch Blitz, Sturm und Hagel deckt eine Versicherung. Wir verlangen sie von jedem Kunden und empfehlen eine Police bei Yacyretá. Mehr dazu unter Versicherung durch den Kunden.

Garantie- bedingungen

Damit Sie von Anfang an wissen, woran Sie sind: Hier steht, was die Garantie abdeckt und was nicht.

Laufzeit und Beginn

Die Garantie beginnt mit der Übergabe der Anlage. Sie gilt 5 Jahre für das Gesamtsystem und 8 Jahre für die Solarmodule. Eine Reparatur oder ein Austausch verlängert die Laufzeit nicht.

Das ist abgedeckt

Ob wir reparieren oder austauschen, entscheiden wir. Ersetzt wird durch gleichwertige Komponenten, nicht zwingend durch dasselbe Modell.

Das ist nicht abgedeckt

Schäden, die von außen auf die Anlage einwirken, sind keine Material- oder Montagefehler. Sie fallen nicht unter die Garantie – auch dann nicht, wenn die Anlage danach ausfällt:

Blitz- und Überspannungsschäden

Gewitter sind in Paraguay heftig, und ein Blitzeinschlag kann eine Solaranlage auch dann beschädigen, wenn sie fachgerecht installiert ist. Diese Schäden lassen sich nicht ausschließen und gehören deshalb nicht zur Garantie. Wir beraten Sie gern, wie Sie sich zusätzlich absichern können, zum Beispiel mit einer Versicherung.

Versicherung durch den Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, für die Dauer der Garantie eine Versicherung abzuschließen und aufrechtzuerhalten, die Schäden an der Anlage durch Blitz, Sturm und Hagel abdeckt. Ohne diese Versicherung kann die Garantie für solche Schäden nicht in Anspruch genommen werden.

Wir empfehlen eine Police bei Yacyretá. Ansprechpartner: Gregorio Unzain, 0981 126543 (WhatsApp). Sie können auch eine andere Versicherung wählen, sofern sie diese Risiken abdeckt.

So melden Sie einen Garantiefall

Erweiterte Servicepakete

Auf Wunsch ergänzen wir die Garantie um ein präventives Wartungspaket mit regelmäßigen Inspektionen oder eine Versicherung gegen Sturmschäden und Vandalismus.

Nehmen Sie Kontakt auf

Bereit, die Kraft der Sonne zu nutzen? Machen Sie den ersten Schritt in Richtung einer grüneren Zukunft. Kontaktieren Sie uns heute, um Solarlösungen zu entdecken, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.