A Nossa Promessa de Garantia
Apoiamos o nosso trabalho. Cinco anos de garantia sobre toda a instalação e oito anos sobre os painéis solares – com condições claras que pode ler aqui abertamente.
Apoiamos o nosso trabalho. Cinco anos de garantia sobre toda a instalação e oito anos sobre os painéis solares – com condições claras que pode ler aqui abertamente.
A nossa garantia de cinco anos cobre a instalação completa – não apenas componentes individuais, mas todo o sistema, incluindo todas as ligações, a cablagem e a montagem.
Caso ocorra um defeito, nós tratamos de tudo: peças de reposição, técnicos, deslocação e toda a gestão no local. Não tem de se preocupar com nada.
O que exatamente está coberto e o que não está, encontra-se abaixo nas condições de garantia.
Os painéis solares são os componentes mais duradouros de uma instalação – e por isso oferecemos sobre eles uma garantia alargada de oito anos.
No mercado paraguaio, as garantias a longo prazo são raras. Podemos oferecê-las porque só instalamos componentes em que nós próprios confiamos e porque realizamos e supervisionamos as nossas instalações nós mesmos.
A garantia cobre defeitos de material e de montagem. Os danos por raios, tempestades e granizo são cobertos por um seguro. Exigimo-lo a todos os clientes e recomendamos uma apólice da Yacyretá. Mais em Seguro por conta do cliente.
Para que saiba desde o início com o que pode contar: aqui está o que a garantia cobre e o que não cobre.
A garantia começa com a entrega da instalação. Aplica-se durante 5 anos ao sistema completo e durante 8 anos aos painéis solares. Uma reparação ou substituição não prolonga o prazo.
Nós decidimos se reparamos ou substituímos. A substituição é feita por componentes equivalentes, não necessariamente pelo mesmo modelo.
Os danos que atuam sobre a instalação a partir do exterior não são defeitos de material nem de montagem. Não estão cobertos pela garantia – mesmo que a instalação deixe de funcionar em consequência deles:
As tempestades no Paraguai são fortes, e um raio pode danificar uma instalação solar mesmo que esta esteja corretamente instalada. Estes danos não podem ser excluídos e por isso não fazem parte da garantia. Teremos todo o gosto em aconselhá-lo sobre uma proteção adicional, por exemplo através de um seguro.
O cliente compromete-se a contratar e manter, durante a vigência da garantia, um seguro que cubra os danos na instalação causados por raios, tempestades e granizo. Sem este seguro, a garantia não pode ser acionada para tais danos.
Recomendamos uma apólice da Yacyretá. Contacto: Gregorio Unzain, 0981 126543 (WhatsApp). Pode também escolher outra seguradora, desde que cubra estes riscos.
Se desejar, complementamos a garantia com um pacote de manutenção preventiva com inspeções regulares ou com um seguro contra danos de tempestade e vandalismo.
Pronto para aproveitar a força do sol? Vamos dar o primeiro passo rumo a um futuro mais verde. Fale conosco hoje para conhecer soluções solares feitas para o que você precisa.