Nuestra Promesa de Garantía
Respaldamos nuestro trabajo. Cinco años de garantía sobre toda la instalación y ocho años sobre los paneles solares – con condiciones claras que usted puede leer aquí abiertamente.
Respaldamos nuestro trabajo. Cinco años de garantía sobre toda la instalación y ocho años sobre los paneles solares – con condiciones claras que usted puede leer aquí abiertamente.
Nuestra garantía de cinco años cubre la instalación completa – no solo componentes individuales, sino todo el sistema, incluidas todas las conexiones, el cableado y el montaje.
Si ocurre un defecto, nosotros organizamos todo: repuestos, técnicos, traslado y toda la gestión en el lugar. Usted no tiene que ocuparse de nada.
Qué está cubierto exactamente y qué no, se detalla abajo en las condiciones de garantía.
Los paneles solares son los componentes más duraderos de una instalación – y por eso les damos una garantía ampliada de ocho años.
En el mercado paraguayo las garantías a largo plazo son poco frecuentes. Nosotros podemos ofrecerlas porque solo instalamos componentes en los que confiamos, y porque realizamos y supervisamos nuestras instalaciones nosotros mismos.
La garantía cubre defectos de material y de montaje. Los daños por rayos, tormentas y granizo los cubre un seguro. Lo exigimos a cada cliente y recomendamos una póliza de Yacyretá. Más información en Seguro a cargo del cliente.
Para que sepa desde el principio a qué atenerse: aquí se indica qué cubre la garantía y qué no.
La garantía comienza con la entrega de la instalación. Rige 5 años para el sistema completo y 8 años para los paneles solares. Una reparación o un recambio no prolonga el plazo.
Nosotros decidimos si se repara o se reemplaza. El reemplazo se hace con componentes equivalentes, no necesariamente con el mismo modelo.
Los daños que actúan sobre la instalación desde afuera no son defectos de material ni de montaje. No están cubiertos por la garantía – tampoco cuando la instalación deja de funcionar a consecuencia de ellos:
Las tormentas en Paraguay son fuertes, y un rayo puede dañar una instalación solar aunque esté correctamente instalada. Estos daños no se pueden excluir y por eso no forman parte de la garantía. Con gusto le asesoramos sobre cómo protegerse adicionalmente, por ejemplo con un seguro.
El cliente se compromete a contratar y mantener, durante la vigencia de la garantía, un seguro que cubra los daños a la instalación causados por rayos, tormentas y granizo. Sin este seguro no se puede reclamar la garantía por tales daños.
Recomendamos una póliza de Yacyretá. Contacto: Gregorio Unzain, 0981 126543 (WhatsApp). También puede elegir otro seguro, siempre que cubra estos riesgos.
Si lo desea, complementamos la garantía con un paquete de mantenimiento preventivo con inspecciones periódicas o con un seguro contra daños por tormenta y vandalismo.
¿Listo para aprovechar el poder del sol? Dé el primer paso hacia un futuro más verde. Contáctenos hoy para explorar soluciones solares adaptadas a sus necesidades.